Regole di registrazione degli ospiti per host di affitti brevi in Italia

In Italia, ogni host deve identificare gli ospiti. Deve trasmettere i loro dati alla Polizia entro 24 ore da ogni arrivo. Deve inviare statistiche turistiche mensili all'autorità regionale. Sono obblighi separati, tutti obbligatori, tutti applicabili agli host di affitti brevi. Nessuno di questi scompare perché affittate tramite Airbnb, Booking.com o qualsiasi altra piattaforma.

Quali sono gli obblighi di registrazione degli ospiti per un host in Italia?

L'obbligo di registrazione presso la Polizia deriva dall'articolo 109 del TULPS, il Testo Unico delle Leggi di Pubblica Sicurezza. Ha due parti: verificare l'identità degli ospiti e trasmettere i dati alla Questura tramite Alloggiati Web. L'obbligo di statistiche deriva dal diritto turistico regionale e si applica a livello nazionale.

Chi deve registrare gli ospiti in Italia?

Gli obblighi si applicano a chiunque affitti un alloggio in Italia a pagamento. Sono inclusi host privati con un singolo appartamento, gestori di B&B e gestori immobiliari di più unità. Non esiste una soglia minima di soggiorno e nessun numero minimo di ospiti che attivi un'esenzione.

Se accettate prenotazioni e gli ospiti dormono nella vostra proprietà, rientrate nell'ambito applicativo.

Come funziona nella pratica?

Un host con un appartamento a Roma gestisce almeno tre obblighi separati: la registrazione su Alloggiati Web per ogni prenotazione, la segnalazione mensile Istat tramite il sistema regionale competente e la raccolta e il versamento dell'imposta di soggiorno al comune. Ognuno ha la sua scadenza, il suo portale e il suo formato dati.

Molti host lo scoprono gradualmente, spesso dopo una segnalazione mancata o una verifica di un'autorità locale. Gli obblighi sono già da tempo. L'applicazione è diventata più costante.

Come funziona la registrazione presso la Polizia tramite Alloggiati Web?

Il sistema per la registrazione presso la Polizia è Alloggiati Web, gestito dalla Polizia di Stato. Per ogni prenotazione, dovete inviare i dati di ogni ospite, inclusi i minori. Gli adulti sono registrati singolarmente o come capofamiglia o capo gruppo. I campi obbligatori sono nome, cognome, data di nascita, luogo di nascita, nazionalità, tipo di documento e numero di documento. I minori in viaggio con adulti sono registrati come membri del gruppo sotto il capofamiglia o capo gruppo.

Qual è la scadenza di Alloggiati Web?

La scadenza è 24 ore dopo l'arrivo dell'ospite. Per soggiorni inferiori a 24 ore, l'invio deve avvenire entro 6 ore dall'arrivo. Il conteggio parte dal check-in effettivo e il portale accetta gli invii 24 ore su 24, inclusi weekend e festivi.

Invii tardivi o errati comportano una sanzione amministrativa fino a €206 per ogni scheda ospite. L'omessa comunicazione è un reato ai sensi degli articoli 109 e 17 del TULPS, punito con l'arresto fino a tre mesi o una multa fino a €206.

Dovete verificare l'identità degli ospiti al check-in?

Sì. L'identificazione viene prima della registrazione. L'articolo 109 richiede di verificare che la persona che entra nella vostra proprietà corrisponda al documento che registrate. Il Ministero dell'Interno e il Consiglio di Stato lo hanno confermato. Un flusso solo remoto non è sufficiente. L'ospite carica un documento e riceve un codice di accesso senza alcun controllo visivo.

Il self check-in resta legittimo. Il controllo di identità deve avvenire in tempo reale all'arrivo dell'ospite. Può avvenire di persona, tramite videochiamata o mediante uno strumento di verifica che conferma la corrispondenza nel momento dell'arrivo. Un key box da solo non soddisfa l'obbligo. Trippz offre verifica dell'identità in diretta come parte del flusso di check-in: l'ospite principale scannerizza il proprio documento e completa una verifica biometrica da remoto. Ricevete una notifica quando la verifica ha successo.

Cos'è la segnalazione Istat e quale sistema si applica a voi?

Separatamente, dovete inviare i dati mensili di arrivi e presenze notturne degli ospiti alla vostra autorità regionale per il turismo. In Italia sono in uso diversi portali, tra cui Ross1000, Ricestat e Turismatica. Il sistema applicabile dipende dalla vostra regione. La nostra guida alla segnalazione Istat per gli host italiani spiega come funziona ogni sistema.

I dati richiesti sono gli stessi in tutti i sistemi: arrivi totali e presenze notturne del mese, suddivisi per nazionalità degli ospiti. Le scadenze di segnalazione variano per regione. Controllate la scadenza del vostro sistema regionale. La non conformità persistente comporta sanzioni amministrative.

Airbnb e Booking.com gestiscono la registrazione degli ospiti per voi?

No. In un numero crescente di comuni italiani, Airbnb raccoglie e riversa l'imposta di soggiorno per conto degli host. Questo copre solo l'imposta. Restano sempre responsabilità dell'host: l'identificazione degli ospiti, la registrazione presso la Polizia, la segnalazione delle statistiche turistiche.

Booking.com non raccoglie l'imposta di soggiorno per conto degli host in Italia. Gli host su Booking.com sono responsabili della raccolta direttamente dagli ospiti e del pagamento al comune.

Come Trippz automatizza la registrazione degli ospiti in Italia?

Trippz è una piattaforma per l'imposta di soggiorno e la registrazione degli ospiti per host di affitti brevi e gestori immobiliari. Automatizza l'invio su Alloggiati Web e la segnalazione Istat, usando le vostre credenziali esistenti per ogni sistema. Quando arriva una prenotazione, i dati degli ospiti vengono inviati automaticamente su Alloggiati Web entro la finestra richiesta. A fine mese, Trippz compila e invia la vostra dichiarazione Istat regionale.

La raccolta dell'imposta di soggiorno è integrata. Trippz applica la tariffa corretta per il vostro comune. La riscuote dagli ospiti alla prenotazione. La paga mensilmente a voi per il versamento all'autorità locale.

Ogni servizio costa €4 al mese per immobile. Non ci sono commissioni. Non c'è un numero minimo di unità. Il primo mese è gratuito. Restate legalmente responsabili di tutti gli obblighi. Nessun obbligo richiede di accedere, copiare dati o ricordare una scadenza.

In sintesi: la registrazione degli ospiti in Italia a colpo d'occhio

Ogni host in Italia deve verificare l'identità di ogni ospite al check-in. Deve inviare i dati degli ospiti alla Polizia tramite Alloggiati Web entro 24 ore dall'arrivo. Per soggiorni inferiori a 24 ore, la scadenza è di 6 ore. Deve segnalare mensilmente le statistiche di arrivi e presenze notturne al sistema Istat regionale. La raccolta dell'imposta di soggiorno è un obbligo comunale separato. Le piattaforme di prenotazione non prendono in carico la registrazione degli ospiti. Trippz automatizza l'invio su Alloggiati Web, la dichiarazione Istat e la raccolta dell'imposta di soggiorno da un account unico.

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