English
Français
Italiano
Nederlands
Spanish
Die Preisregeln der CMA für Reisen: Was in den Gesamtpreis muss
Dieser Beitrag ist der erste einer vierteiligen Reihe über die Preisregeln der CMA für Reisen und was sie für Buchungsplattformen bedeuten:
- Dieser Beitrag: Die Preisregeln der CMA für Reisen: Was in den Gesamtpreis muss
- Kurtaxe im Angebotspreis: Was die Gesamtpreisregel der CMA für Plattformen bedeutet
- So zeigen Sie einen Gesamtpreis inklusive örtlicher Steuern
- Haften Plattformen für Preisfehler nach den CMA-Regeln, nicht nur der Anbieter?
Die Preisregeln der CMA für Reisen: Was in den Gesamtpreis muss
Das britische Competition and Markets Authority (CMA) hat bestätigt: Drip Pricing ist nach dem Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024 (DMCCA) rechtswidrig. Ein Reiseanbieter darf keinen niedrigen Angebotspreis mehr zeigen und verpflichtende Gebühren erst im Buchungsprozess offenlegen. Jede Gebühr, die ein Kunde nicht vermeiden kann, muss im vorab angezeigten Gesamtpreis enthalten sein. Diese Pflicht liegt jetzt bei der Plattform, die die Buchung verkauft, ebenso wie beim Anbieter dahinter.
Was als Drip Pricing gilt
Die CMA beschreibt Drip Pricing als die Anzeige eines Angebotspreises, der nicht dem Gesamtpreis entspricht. Aufgeteilte Preisgestaltung, bei der einzelne Gebühren separat aufgeführt werden, ohne dass ein klarer Gesamtpreis vorab angezeigt wird, fällt unter dasselbe Verbot. Beide Praktiken sind jetzt untersagt, es sei denn, eine vorab-Berechnung des Gesamtpreises ist tatsächlich unmöglich. Die CMA hat klargestellt, dass sie diese Ausnahme nur selten erwartet.
Was der Gesamtpreis enthalten muss
Die Regel erfasst jede Gebühr, Steuer, Abgabe oder sonstige Zahlung, die der Kunde zwingend leisten muss. Örtliche Steuern werden direkt benannt: Die Leitlinien der CMA stating, dass örtliche Abgaben und Steuern normalerweise berechenbar sind und im angezeigten Gesamtpreis enthalten sein müssen. Sie dürfen nicht erst in einem späteren Schritt addiert werden. Die Kurtaxe ist eines der deutlichsten Beispiele für diese Art verpflichtender Gebühr. Sie gilt automatisch am Reiseziel und kann nicht abgelehnt werden. Das behandeln wir ausführlich im Beitrag über Kurtaxe im Angebotspreis.
Wer die Haftung trägt
Die Leitlinien der CMA erweitern die gemeinsame Haftung über die gesamte Handelskette. Das umfasst Online-Marktplätze und Preisvergleichsseiten ebenso wie den Anbieter, der letztlich den Aufenthalt bereitstellt. Auch die Definition einer Aufforderung zum Kauf wird weit gefasst. Sie erfasst Suchergebnisse, App-Banner und Warenkörbe. Die Pflicht folgt dem Preis also an jedem dieser Berührungspunkte, lange vor dem finalen Checkout.
Stand der Durchsetzung heute
Die Durchsetzung ist in vollem Gange. Die CMA führt seit April 2025 eine branchenübergreifende Überprüfung von mehr als 400 Unternehmen in 19 Sektoren durch. Rund 100 Unternehmen haben beratende Schreiben erhalten. Reisen und Urlaubssektoren sind darunter prominent vertreten.
Im April 2026 kam die erste Geldbuße. Die CMA verhängte gegen die Fahrschulen des AA eine Geldbuße von 4,2 Millionen Pfund und ordnete Rückzahlungen von mehr als 760.000 Pfund an über 80.000 Kunden an. Der Verstoß: eine verpflichtende Buchungsgebühr von 3 Pfund, die erst im weiteren Kaufprozess auftauchte statt im vorab angezeigten Preis. Eine 3-Pfund-Gebühr, eine 4,2-Millionen-Pfund-Geldbuße. So groß ist die Dimension, in der das System arbeitet.
Das Gesamtbild bestätigt das Tempo. Im ersten Jahr unter den neuen Befugnissen hat die CMA Ermittlungen gegen 14 Unternehmen eingeleitet, 157 Beratungs- und Warnschreiben versandt und mehr als 4,7 Millionen Pfund an Geldbußen verhängt. Eine Untersuchung zu Ryanair betrifft Zusatzgebühren wie Sitzplätze, Gepäck und Buchungsgebühren. Das ist das bislang deutlichste Signal, dass die Reisepreisgestaltung unter direkter Beobachtung steht. Der Jahresplan 2026 bis 2027 nennt die Durchsetzung des Verbraucherschutzes als strategische Priorität. Die CMA kann bis zu 10 Prozent des weltweiten Jahresumsatzes oder 300.000 Pfund verhängen, je nachdem welcher Betrag höher ist, ohne vorher ein Gericht einzuschalten. Diese Seite wird bei weiteren Durchsetzungsmaßnahmen aktualisiert.
Was das für Buchungsplattformen bedeutet
Einen korrekten Gesamtpreis anzuzeigen beginnt damit, die verpflichtende örtliche Abgabe für jedes Reiseziel zu kennen, bevor der Preis überhaupt angezeigt wird. Die Kurtaxe ist die Abgabe, die in dieser Regel am häufigsten vorkommt. Sie wird lokal festgelegt. Sätze ändern sich ohne Vorwarnung, und jede Zuständigkeit zu überwachen ist allein schon eine Vollzeitstelle. Die LocationTax API übernimmt genau das: Standort senden, anwendbaren Satz erhalten, automatisch aktualisiert, wenn eine Gemeinde ihn ändert. Siehe Kurtaxe im Angebotspreis für die Praxis und so zeigen Sie einen Gesamtpreis inklusive örtlicher Steuern für die vollständige Einbau-Sequenz. Wo die Verantwortung liegt, wenn ein angezeigter Preis fehlerhaft ist, ist eine separate Frage zur Preisangeberegel selbst. Wir beantworten sie unter Haften Plattformen für Preisfehler nach den CMA-Regeln.
Trippz hält die Kurtaxe-Sätze für die Reiseziele aktuell, die Sie verkaufen. Werfen Sie einen Blick auf Trippz für Plattformen, mit Sandbox-Zugang innerhalb von zwei Werktagen.
