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11 mai 2026 | Compliancy | Hosts

Qu'est-ce qu'Alloggiati Web et comment fonctionne-t-il pour les hébergeurs

Ce qu'est Alloggiati Web

Tout hébergeur en Italie a l'obligation de signaler ses voyageurs à la police nationale avant le début de chaque séjour. Le portail prévu à cet effet s'appelle Alloggiati Web et est géré par la Polizia di Stato. Cette obligation découle de l'article 109 du TULPS, le Testo Unico delle Leggi di Pubblica Sicurezza. Elle s'applique sur l'ensemble du territoire, quelle que soit la politique de taxe de séjour de votre commune.


Qui est concerné

Si vous proposez un logement à des voyageurs payants en Italie, vous êtes tenu d'enregistrer ces voyageurs via Alloggiati Web. Cela concerne les particuliers, les propriétaires de chambres d'hôtes et les gestionnaires de biens. Aucune exemption n'est prévue selon le nombre de logements mis en location ou la plateforme utilisée pour recevoir les réservations.

Airbnb collecte la taxe de séjour en votre nom dans de nombreuses villes italiennes. L'enregistrement des voyageurs via Alloggiati Web n'entre pas dans ce cadre. Cette démarche reste de votre ressort, quelle que soit la plateforme par laquelle vos voyageurs ont réservé.


Quelles données transmettre

Pour chaque voyageur, vous devez communiquer: nom, prénom, date de naissance, lieu de naissance, nationalité, type de document d'identité et numéro de document. Ces informations doivent être saisies pour chaque adulte figurant dans la réservation, pas uniquement pour le titulaire principal.

La déclaration doit être complète et exacte. Des données incomplètes ou approximatives ne satisfont pas aux exigences légales.


Quel est le délai à respecter

La déclaration doit être effectuée dans les 24 heures suivant l'arrivée du voyageur. Si un voyageur arrive après 18h00, la transmission doit être faite avant minuit ce même jour.

Ce délai est impératif. Il n'existe ni tolérance ni mécanisme permettant de régulariser une déclaration en retard sans s'exposer à des risques.


Quelles sont les conséquences d'un manquement

Le non-respect des obligations liées à Alloggiati Web relève du droit pénal, et non du simple manquement administratif. L'article 109 du TULPS fixe le cadre juridique applicable. Des amendes constituent la sanction minimale. En cas de manquement grave ou répété, une responsabilité pénale peut être engagée.

La loi considère toute déclaration tardive ou omise comme un défaut d'accomplissement d'une obligation d'ordre public. Les autorités italiennes ont renforcé leurs contrôles ces dernières années, en particulier dans les villes où la location de courte durée est très répandue.


Comment Trippz automatise Alloggiati Web

Trippz se connecte directement à votre compte Alloggiati Web à l'aide de vos identifiants existants. À chaque nouvelle réservation, Trippz récupère les données des voyageurs et les transmet automatiquement au portail dans le délai imparti.

Vous n'avez pas à vous connecter, à copier des données ni à surveiller les échéances. La déclaration s'effectue en arrière-plan, pour chaque réservation.

Vous restez juridiquement responsable. Trippz prend en charge le processus technique. L'obligation légale demeure la vôtre en tant qu'hébergeur, conformément au droit italien. Ce qui change, c'est que le respect de cette obligation ne dépend plus de votre mémoire.


Comment connecter Alloggiati Web

Trippz fonctionne avec vos identifiants Alloggiati Web existants. Aucune nouvelle inscription n'est nécessaire. Après avoir relié votre compte, les déclarations automatiques seront opérationnelles avant l'arrivée de votre prochain voyageur.

Découvrez comment Trippz se connecte à Alloggiati Web

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