Qu'est-ce que SES Hospedajes et qui doit s'enregistrer

Ce qu'est SES Hospedajes

Tout hébergeur en Espagne est tenu d'enregistrer ses voyageurs auprès des autorités nationales de sécurité dans les 24 heures suivant le check-in. Le système prévu à cet effet s'appelle SES Hospedajes et est géré par la Secretaría de Estado de Seguridad. Cette obligation découle du Real Decreto 933/2021, entré en vigueur le 2 janvier 2023, et s'applique de façon uniforme dans toutes les communautés autonomes d'Espagne. Il a remplacé les anciens systèmes régionaux d'enregistrement, fragmentés et en grande partie papier.

Qui doit l'utiliser

L'obligation s'applique à tous les prestataires d'hébergement qui accueillent des voyageurs en Espagne: hôtels, auberges de jeunesse, hébergements ruraux et hébergeurs en location courte durée. Aucune exemption n'est prévue selon la taille du logement, le nombre de nuits réservées ou la plateforme par laquelle les voyageurs réservent.

Si vous louez un bien en Espagne et que des voyageurs y passent la nuit, vous devez les enregistrer via SES Hospedajes.

Quelles données vous devez transmettre

Pour chaque voyageur âgé de 14 ans et plus, vous devez transmettre:

• Nom et prénom complets
• Date et lieu de naissance
• Nationalité
• Type de document et numéro de document
• Date d'émission du document
• Date d'expiration du document
• Adresse complète du logement

Pour chaque réservation, vous devez également transmettre:

• Date d'arrivée
• Date de départ
• Nombre de voyageurs
• Prix payé par nuit

La date d'émission et la date d'expiration du document sont les champs qui surprennent le plus les hébergeurs. Leur collecte nécessite soit un contrôle physique du document au check-in, soit un processus de vérification numérique avant l'arrivée.

Quel est le délai à respecter

Les déclarations doivent être effectuées dans les 24 heures suivant l'arrivée du voyageur. Le délai de 24 heures court à partir du moment du check-in.

Quelles sont les conséquences d'un manquement

Le Real Decreto 933/2021 établit des amendes en cas de non-conformité. Les infractions mineures, comme les déclarations incomplètes, sont sanctionnées par des amendes pouvant atteindre 600 €. Les infractions graves, notamment l'absence totale de déclaration, peuvent entraîner des amendes jusqu'à 30 000 €.

L'application est assurée par la Guardia Civil et les autorités de police locales. Le gouvernement espagnol a intensifié les contrôles depuis la mise en service du système.

SES Hospedajes et taxe de séjour sont deux choses distinctes

Beaucoup d'hébergeurs supposent que si leur ville n'applique pas de taxe de séjour, ils n'ont aucune obligation de conformité. Ce n'est pas exact. SES Hospedajes s'applique indépendamment de la taxe de séjour. Un hébergeur à Madrid, où il n'y a pas de taxe de séjour, doit quand même enregistrer chaque voyageur via SES Hospedajes. Un hébergeur à Barcelone doit faire les deux.

Les deux systèmes n'ont rien à voir l'un avec l'autre. L'un est une mesure de sécurité publique. L'autre est d'ordre fiscal.

Comment Trippz automatise SES Hospedajes

Trippz se connecte à SES Hospedajes à l'aide de vos identifiants de prestataire enregistré. À chaque nouvelle réservation, Trippz collecte les données requises sur les voyageurs et la réservation, et les transmet automatiquement au système dans le délai de 24 heures.

Vous ne gérez pas les échéances. Vous ne vous connectez pas au portail SES Hospedajes. Vous ne courez pas après les voyageurs pour obtenir leurs informations documentaires à la dernière minute. Trippz prend en charge la collecte des données et le processus de déclaration pour chaque réservation.

Découvrez comment Trippz se connecte à SES Hospedajes