Deja de notificar a mano cada huésped al SEF

Trippz recopila los datos de los huéspedes y los envía a SIBA automáticamente. Así, cumples con la ley portuguesa en segundo plano.

Descubre Trippz para anfitriones

¿Qué son SIBA y SEF?

SIBA, el Sistema de Informação de Boletins de Alojamento, es el sistema que usa Portugal para que los proveedores de alojamiento registren a los huéspedes extranjeros. Lo gestiona el Serviço de Estrangeiros e Fronteiras. Según el artículo 15 de la Ley 23/2007, los proveedores de alojamiento deben notificar la presencia de huéspedes extranjeros en un plazo de tres días laborables desde su llegada.

Por qué el registro de huéspedes en Portugal lleva tanto tiempo

Registrar huéspedes en el SEF es obligatorio, pero el proceso nunca se diseñó para anfitriones que gestionan varias reservas a la vez.

• 

  Volver a introducir los datos del huésped en cada estancia

  Para cada llegada inicias sesión en SIBA y vuelves a escribir a mano nombres, números de documento y fechas.

• 

  Varios plazos corriendo a la vez

  Cada reserva tiene su propio plazo de tres días laborables. Con varias llegadas a la semana, es fácil perder la pista si los controlas uno por uno.

• 

  Procesos separados para los mismos huéspedes

  Algunos municipios portugueses también cobran la tasa turística. Terminas gestionando la notificación al SEF y el cobro del impuesto como dos trabajos sin relación, para los mismos huéspedes.

Cómo Trippz hace que la notificación al SEF sea sencilla

• Los huéspedes introducen sus datos una sola vez

  Los huéspedes rellenan sus datos una sola vez online. Trippz los reutiliza para que dejes de volver a escribirlos en cada estancia.

• Boletines enviados a tiempo y automáticamente

  Para cada reserva, Trippz prepara y envía el boletín a SIBA automáticamente, dentro del plazo de tres días laborables.

• Una vista general en lugar de hojas de cálculo

  Trippz mantiene las reservas, los registros y la tasa turística juntos en un solo lugar.

Automatiza tu registro de huéspedes

Cómo funciona la integración con el SEF

• Paso 1

  Tus reservas llegan a Trippz

  Añades tu alojamiento a Trippz y conectas tus reservas a través de un PMS o las introduces a mano. Trippz ya sabe quién llega y cuándo. También conectas tus credenciales del SEF una sola vez para que Trippz pueda enviar los boletines en tu nombre.

  
• Paso 2

  Los huéspedes reciben tus mensajes automáticamente y completan sus datos

  Trippz envía mensajes automáticos con texto que puedes editar antes de la llegada y el día del check-in. Los huéspedes rellenan los datos necesarios una sola vez a través de un formulario online seguro.

  
• Paso 3

  Trippz envía el boletín a SIBA

  Para cada estancia, Trippz formatea los datos del huésped y envía el boletín de alojamiento a SIBA dentro del plazo legal, usando tus credenciales.

  
• Paso 4

  Tienes el control en un solo lugar y puedes centrarte en atender

  En Trippz ves qué reservas se registraron, cuándo se enviaron los datos y qué necesita atención. Si tu municipio cobra la tasa turística, se usan los mismos datos para calcularla y cobrarla. Así, el cumplimiento normativo funciona en segundo plano mientras te centras en tus huéspedes.

  

Descubre Trippz para anfitriones

Más que solo SEF y SIBA

• Cobro automático de la tasa turística

  Varios municipios portugueses, incluidos Lisboa, Oporto y Sintra, cobran la tasa turística. Trippz ya conoce las normas de tu jurisdicción. Seleccionas dónde está tu alojamiento y Trippz aplica la tarifa y las exenciones correctas a cada reserva. Las mismas reservas y datos de huéspedes que alimentan la notificación al SEF se usan para calcular lo que debes cobrar.

Tarifas sencillas para anfitriones

Trippz para anfitriones es gratis en su base: registro de huéspedes y cálculo de la tasa turística. Solo pagas por los servicios extra que activas.

• Conexión con SEF y SIBA

  Por cada servicio que activas, pagas 4,00 € por alojamiento al mes para simplificar tus envíos al SEF.

• Cobro automático de la tasa turística

  El cobro automático de la tasa turística también cuesta 4,00 € por alojamiento al mes. Trippz usa las normas locales para calcular y cobrar a los huéspedes. Gastas menos tiempo y evitas errores.

Consulta todas las tarifas para anfitriones

Seguridad y privacidad para los datos de tus huéspedes

• Gestión segura de los datos de los huéspedes

  Los datos de huéspedes y reservas se almacenan en Trippz con conexiones cifradas y almacenamiento seguro. Trippz cuenta con certificación SOC 1 Tipo 2 y SOC 2 Tipo 2. Solo se envían a sistemas externos los datos necesarios para la notificación al SEF y la tasa turística. Siempre puedes ver qué se envió y cuándo.

• Alojamiento en la UE y cumplimiento del RGPD

  Trippz tiene su sede en los Países Bajos y funciona con servidores en la nube de la UE. Así, los datos almacenados se quedan dentro de la UE. Trabajamos según los requisitos del RGPD para que los datos de los huéspedes se gestionen bajo las normas de privacidad europeas.

Empezar gratis

Preguntas frecuentes sobre SEF y SIBA

• ¿Es Trippz lo mismo que el SEF?

  No. El SEF es el servicio gubernamental portugués responsable de la inmigración y las fronteras. SIBA es el sistema que gestiona los boletines de alojamiento. Trippz es un software privado que prepara y envía tus boletines a SIBA por ti. Tu obligación legal de registrar huéspedes sigue siendo la misma, pero el trabajo para hacerlo se reduce.

  
  

• ¿Sigo necesitando mi propia cuenta y credenciales del SEF?

  Sí. Solicitas y gestionas tu cuenta del SEF con la autoridad como de costumbre. En Trippz introduces esas credenciales una sola vez para que los boletines se envíen automáticamente en el formato que exige el sistema.

• ¿Cuál es el plazo para notificar huéspedes en Portugal?

  La ley portuguesa exige que los proveedores de alojamiento notifiquen a los huéspedes extranjeros en un plazo de tres días laborables desde su llegada. Trippz envía la notificación dentro de este plazo automáticamente para cada reserva.

• ¿Cuánto cuesta Trippz para la notificación al SEF y la tasa turística?

  Trippz para anfitriones es gratis de usar. Solo pagas por servicios adicionales. La conexión con el SEF y SIBA cuesta 4,00 € por alojamiento al mes. El cobro automático de la tasa turística también cuesta 4,00 € por alojamiento al mes. Para anfitriones profesionales con varios alojamientos ofrecemos tarifas escalonadas, que puedes consultar en nuestra página de Trippz para anfitriones.

• ¿Trippz también ayuda con la tasa turística?

  Sí. Varios municipios portugueses cobran la tasa turística. Trippz conoce las normas de tu jurisdicción y usa tus reservas y los datos de los huéspedes para calcular el impuesto por estancia. Si activas el cobro automático, Trippz también recauda la tasa turística a los huéspedes por 4,00 € por alojamiento al mes.

• ¿Está permitido usar Trippz para los envíos al SEF y SIBA?

  Sí. Trippz usa tus propias credenciales del SEF y envía los datos requeridos en la estructura que espera SIBA. Sigues siendo responsable de cumplir los requisitos legales, pero el trabajo manual de iniciar sesión e introducir datos para cada estancia lo gestiona Trippz.

  
  

Pruébalo ahora