Arrêtez de déclarer manuellement chaque client au SEF

Trippz recueille les informations clients. Il les transmet automatiquement à SIBA. Vous restez ainsi conforme à la loi portugaise en arrière-plan.

Découvrir Trippz pour les hôtes

Que sont SIBA et SEF ?

SIBA, le Sistema de Informação de Boletins de Alojamento, est le système utilisé au Portugal pour enregistrer les clients étrangers. Il est géré par le Serviço de Estrangeiros e Fronteiras. Conformément à la loi 23/2007, article 15, les hébergeants doivent déclarer la présence de clients étrangers dans les trois jours ouvrables suivant leur arrivée.

Pourquoi l'enregistrement des clients au Portugal prend autant de temps

L'enregistrement des clients au SEF est obligatoire. Le processus n'a jamais été conçu pour les hôtes gérant plusieurs réservations simultanément.

• 

  Saisir à nouveau les informations des clients pour chaque séjour

  Pour chaque arrivée, vous vous connectez à SIBA. Vous retapez manuellement les noms, les numéros de document et les dates.

• 

  Plusieurs délais qui courent simultanément

  Chaque réservation a son propre délai de trois jours ouvrables. Avec plusieurs arrivées par semaine, le suivi individuel devient vite compliqué.

• 

  Des processus distincts pour les mêmes clients

  Certaines municipalités portugaises appliquent également la taxe de séjour. Vous gérez alors la déclaration au SEF et la collecte de la taxe comme deux tâches distinctes. Cela concerne les mêmes clients.

Comment Trippz simplifie la déclaration au SEF

• Les clients saisissent leurs informations une seule fois

  Les clients saisissent leurs informations une seule fois en ligne. Trippz les réutilise. Vous n'avez plus besoin de retaper les données à chaque séjour.

• Bulletins transmis automatiquement dans les délais

  Pour chaque réservation, Trippz prépare et transmet le bulletin à SIBA automatiquement. Le délai de trois jours ouvrables est respecté.

• Une vue d'ensemble au lieu de tableurs

  Trippz regroupe les réservations, les enregistrements et la taxe de séjour en un seul endroit.

Automatisez l'enregistrement des clients

Comment fonctionne l'intégration avec le SEF

• Étape 1

  Vos réservations arrivent dans Trippz

  Vous ajoutez votre logement à Trippz. Vous connectez vos réservations via un PMS ou vous les saisissez manuellement. Trippz sait désormais qui arrive et quand. Vous connectez également vos identifiants SEF une seule fois. Trippz peut ainsi transmettre les bulletins en votre nom.

  
• Étape 2

  Les clients reçoivent automatiquement vos messages et complètent leurs informations

  Trippz envoie des messages automatisés. Vous pouvez modifier le texte. Ils sont envoyés avant l'arrivée et le jour de l'arrivée. Les clients remplissent les informations requises une seule fois via un formulaire en ligne sécurisé.

  
• Étape 3

  Trippz transmet le bulletin à SIBA

  Pour chaque séjour, Trippz met en forme les données clients. Il transmet le bulletin d'hébergement à SIBA dans le délai légal. Il utilise vos identifiants pour cela.

  
• Étape 4

  Vous gardez le contrôle en un seul endroit et vous pouvez vous concentrer sur l'accueil

  Dans Trippz, vous voyez quelles réservations ont été enregistrées. Vous savez quand les données ont été envoyées. Vous identifiez ce qui nécessite une attention particulière. Si votre municipalité applique la taxe de séjour, les mêmes données servent à la calculer et à la collecter. La conformité s'exécute en arrière-plan. Vous vous concentrez sur vos clients.

  

Découvrir Trippz pour les hôtes

Bien plus que le SEF et SIBA

• Collecte automatisée de la taxe de séjour

  Plusieurs municipalités portugaises appliquent une taxe de séjour. C'est le cas de Lisbonne, Porto et Sintra. Trippz connaît déjà les règles de votre juridiction. Vous sélectionnez l'emplacement de votre logement. Trippz applique le bon taux et les exemptions à chaque réservation. Les mêmes réservations et informations clients servent à la déclaration au SEF. Elles permettent de calculer ce que vous devez collecter.

Tarification simple pour les hôtes

Trippz pour les hôtes est gratuit dans son essence. L'enregistrement des clients et le calcul de la taxe de séjour sont inclus. Vous ne payez que les services supplémentaires que vous activez.

• Connexion SEF et SIBA

  Pour chaque service activé, vous payez 4,00 € par logement par mois. Cela simplifie vos transmissions au SEF.

• Collecte automatisée de la taxe de séjour

  La collecte automatisée de la taxe de séjour coûte également 4,00 € par logement par mois. Trippz utilise les règles locales pour calculer et collecter la taxe auprès des clients. Vous gagnez du temps. Vous évitez les erreurs.

Voir la tarification complète pour les hôtes

Sécurité et confidentialité de vos données clients

• Gestion sécurisée des données clients

  Les données clients et les réservations sont stockées dans Trippz. Des connexions chiffrées et un stockage sécurisé sont utilisés. Trippz est certifié SOC 1 Type 2 et SOC 2 Type 2. Seules les données requises pour la déclaration au SEF et la taxe de séjour sont envoyées à des systèmes externes. Vous pouvez toujours consulter ce qui a été transmis et quand.

• Hébergement dans l'UE et conformité RGPD

  Trippz est basé aux Pays-Bas. Il fonctionne sur des serveurs cloud de l'UE. Les données stockées restent donc au sein de l'Union. Nous travaillons conformément au RGPD. Les données clients sont traitées selon les règles européennes de confidentialité.

Commencer gratuitement

Questions fréquentes sur le SEF et SIBA

• Trippz est-il identique au SEF ?

  Non. Le SEF est le service gouvernemental portugais chargé de l'immigration et des frontières. SIBA est le système qu'il gère pour les bulletins d'hébergement. Trippz est un logiciel privé qui prépare et transmet vos bulletins à SIBA pour vous. Votre obligation légale d'enregistrer les clients reste identique. La tâche nécessaire pour s'y conformer se réduit.

  
  

• Ai-je encore besoin de mon propre compte et de mes identifiants SEF ?

  Oui. Vous créez et gérez votre compte SEF auprès de l'autorité comme d'habitude. Dans Trippz, vous saisissez ces identifiants une seule fois. Les bulletins sont ensuite transmis automatiquement dans le format attendu par le système.

• Quel est le délai pour déclarer les clients au Portugal ?

  La loi portugaise exige que les hébergeants déclarent les clients étrangers dans les trois jours ouvrables suivant leur arrivée. Trippz effectue cette transmission automatiquement dans ce délai pour chaque réservation.

• Combien coûte Trippz pour la déclaration au SEF et la taxe de séjour ?

  Trippz pour les hôtes est gratuit à l'usage. Vous ne payez que les services supplémentaires. La connexion SEF et SIBA coûte 4,00 € par logement par mois. La collecte automatisée de la taxe de séjour coûte également 4,00 € par logement par mois. Pour les hôtes professionnels disposant de plusieurs logements, nous proposons une tarification échelonnée. Vous la trouverez sur notre page Trippz pour les hôtes.

• Trippz aide-t-il également pour la taxe de séjour ?

  Oui. Plusieurs municipalités portugaises appliquent une taxe de séjour. Trippz connaît les règles de votre juridiction. Il utilise vos réservations et les données clients pour calculer la taxe par séjour. Si vous activez la collecte automatisée, Trippz perçoit également la taxe de séjour auprès des clients. Le coût est de 4,00 € par logement par mois.

• Est-il autorisé d'utiliser Trippz pour les transmissions au SEF et à SIBA ?

  Oui. Trippz utilise vos propres identifiants SEF. Il transmet les données requises dans la structure attendue par SIBA. Vous restez responsable du respect des obligations légales. La saisie manuelle et la connexion pour chaque séjour sont toutefois gérées par Trippz.

  
  

Essayer maintenant