Is zelf inchecken legaal in Italië?

Ja, zelf inchecken is legaal in Italië. Wel met één voorwaarde: de identiteit van de hoofdgast moet live worden gecontroleerd bij aankomst. Dat kan persoonlijk, via een videogesprek of met een verificatietool die de persoon koppelt aan het identiteitsbewijs. Een sleutelkastje of deurslotcode alleen voldoet niet.

Wat vraagt de Italiaanse wet bij inchecken?

De plicht komt uit artikel 109 van de TULPS, de Testo Unico delle Leggi di Pubblica Sicurezza. Iedereen die tegen betaling een overnachting aanbiedt, moet de gasten identificeren vóór het verblijf begint. Daarna moet je de gegevens doorsturen naar de politie via Alloggiati Web. Dit zijn twee aparte stappen. Identificatie is de live check dat de persoon aan de deur overeenkomt met het document. Registratie is de gegevensinvoer die daarop volgt.

De twee stappen gelden voor een ander bereik. Elke gast op de boeking, ook minderjarigen, moet geregistreerd worden op Alloggiati Web. De live identiteitscheck bij inchecken geldt alleen voor de hoofdgast. Die checkt in namens de groep.

De regel geldt voor hotels, B&Bs en kortverhuur. Het maakt niet uit of je één appartement beheert of een compleet portfolio.

Waarom voldoet een sleutelkastje alleen niet?

Jarenlang werkten veel Hosts volledig op afstand. De gast uploadde een foto van het document voor aankomst, kreeg een deurslotcode en ging zelf naar binnen. Niemand checkte of de persoon die binnenkwam ook echt de persoon op het document was.

Het ministerie van Binnenlandse Zaken lichtte dit toe in een circulaire van november 2024. Een regionale rechtshof vernietigde de circulaire kort in 2025. Het Consiglio di Stato, het hoogste bestuursrechtelijk orgaan van Italië, besloot de zaak later dat jaar. Identificatie die volledig op afstand gebeurt, zonder visuele check bij aankomst, voldoet niet aan artikel 109. Een sleutelkastje alleen voldoet niet aan de identificatieplicht. Het uploaden van een document is nuttige voorbereiding. Het vervangt de check zelf niet. Het volledige verhaal over de uitspraak lees je in ons artikel over waarom inchecken via een sleutelkastje in Italië niet meer voldoet.

Hoe kunnen Hosts legaal zelf inchecken?

Verhuur op afstand blijft mogelijk. Het Consiglio di Stato bevestigde dat verificatie op afstand mag. Wel moet het een echte visuele check zijn op het moment van aankomst. Je hebt drie opties die voldoen:

De gast persoonlijk ontmoeten is de traditionele route. Dat voldoet altijd.

Een live videogesprek bij aankomst werkt als jij of iemand van je team beschikbaar bent. De hoofdgast toont gezicht en document op camera voordat je toegang geeft.

Een verificatietool automatiseert dezelfde check. De hoofdgast doet een live verificatie tegen het document. Daarna bevestigt die de aanwezigheid op de locatie bij aankomst. Zo zijn de identiteit en het "hier en nu" van het inchecken vastgelegd.

Het tijdstip is de rode draad. Documenten vooraf verzamelen is voorbereiding. De verificatie zelf moet gekoppeld zijn aan de aankomst.

Wat gebeurt er als je de identiteitscheck overslaat?

Schending van artikel 109 valt onder artikel 17 van de TULPS. De straf is gevangenisstraf tot drie maanden of een geldboete tot €206. Naast de formele straf maakt een niet-conforme check-in flow je kwetsbaar bij politiecontroles of onderzoek van lokale instanties. Het toezicht op kortverhuur neemt gestaag toe.

De identificatieplicht hangt direct samen met je registratieplicht. Je kunt geen gast eerlijk registreren op Alloggiati Web waarvan je de identiteit nooit hebt gecontroleerd.

Telt registratie op Alloggiati Web als identificatie?

Nee. Gegevens doorsturen naar Alloggiati Web voldoet aan het registratiedeel van artikel 109. Het identificatiedeel, het controleren of de hoofdgast bij inchecken overeenkomt met het document, gebeurt daarvoor. Dat is een aparte plicht. Onze gids over regels voor gastenregistratie voor Hosts in Italië behandelt de registratie volledig. Daarin staan ook de termijn van 24 uur en de maandelijkse Istat-melding.

Verifiëren Airbnb en Booking.com de identiteit van je gasten?

Nee. Boekingsplatforms verifiëren accounts voor hun eigen doeleinden. Dat vervangt jouw plicht onder artikel 109 niet. De check dat de aankomende persoon overeenkomt met een identiteitsbewijs is altijd jouw verantwoordelijkheid. Het maakt niet uit via welk platform de boeking binnenkomt. Hetzelfde geldt voor toeristenbelasting en gastenregistratie. Platformtools kunnen helpen. De juridische verantwoordelijkheid blijft bij jou.

Hoe hanteert Trippz identiteitsverificatie?

Trippz is een platform voor toeristenbelasting en gastenregistratie voor Hosts en property managers in de kortverhuur. De live identiteitsverificatie verloopt in twee fasen. Voor aankomst krijgt de hoofdgast een beveiligde link. Die laadt het identiteitsbewijs op en voltooit een live verificatie om de match te bevestigen. Bij inchecken maakt dezelfde gast een tweede live selfie. Die bevestigt de aanwezigheid op de locatie via locatiegegevens of door een door jou getoonde QR-code te scannen. De twee verificaties worden aan elkaar gekoppeld. Je krijgt een melding als het lukt. De gegevens van alle gasten stromen automatisch door naar de Alloggiati Web-aanmelding.

De dienst kost €4 per maand per woning. Er zijn geen transactiekosten. Er is geen minimumaantal woningen. De eerste maand is gratis. Je activeert het alleen op de woningen waar je het nodig hebt.

Samenvatting: zelf inchecken in Italië in het kort

Zelf inchecken is legaal in Italië zolang de identiteit van de hoofdgast live wordt gecontroleerd bij aankomst. Dat kan persoonlijk, via videogesprek of met een verificatietool die de check koppelt aan het incheckmoment. Alle gasten op de boeking worden geregistreerd op Alloggiati Web. De live check geldt alleen voor de hoofdgast. Een sleutelkastje of deurslotcode alleen voldoet niet aan artikel 109 van de TULPS. Schendingen leiden tot gevangenisstraf tot drie maanden of een boete tot €206. Boekingsplatforms doen deze check niet voor je. Trippz automatiseert de live verificatie. Het resultaat gaat direct door naar je Alloggiati Web-registratie.

Starten met proefperiode, eerste maand gratis